Dados recolhidos

Ao utilizar o site, alguns dados (como email ou telefone) podem ser recolhidos através de formulários.

• Recolhemos apenas o mínimo indispensável para processar pedidos e melhorar o serviço.
• Nunca vendemos dados pessoais nem partilhamos com terceiros para fins comerciais.
• Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade pretendida.
• Respeitamos todos os direitos previstos no RGPD e legislação portuguesa.

Como usamos os dados

Os dados recolhidos servem apenas para resposta a pedidos, melhoria do serviço e análise estatística agregada.

• Utilizamos dados para responder a pedidos de contacto ou apoio.
• Usamos dados para melhorar processos internos e funcionalidades do serviço.
• Analisamos dados de forma agregada para identificar tendências.
• Nunca utilizamos dados para criação de perfis sem consentimento.

Base legal do tratamento

O tratamento de dados é justificado por obrigação legal, execução de contrato ou consentimento explícito do utilizador.

Partilha de dados

Os dados são partilhados apenas com parceiros ou subcontratados que respeitam o RGPD.

• Só partilhamos dados com prestadores que garantem confidencialidade e segurança.
• Nunca partilhamos dados para fins publicitários externos.
• Exigimos contratos escritos para garantir o cumprimento das obrigações legais.

Segurança dos dados

Todos os dados são protegidos por encriptação e controlos de acesso rigorosos. Revisões regulares asseguram conformidade com RGPD e normas europeias. Nunca partilhamos dados com terceiros sem o seu consentimento explícito.

Os seus direitos

Tem direitos garantidos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer esses direitos por contacto escrito.

• Direito de acesso e retificação dos seus dados.
• Direito de apagar dados ou limitar o tratamento, quando aplicável.
• Direito de oposição ao tratamento e portabilidade dos dados.
• Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.

Cookies e preferências

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Contactos

Pode contactar-nos para questões sobre privacidade, dados pessoais ou direitos do titular, através do nosso email ou formulário.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no site. Consulte regularmente para se manter informado.